מבד"ק מקוון- הזדמנויות ואתגרים

בכתבה הקודמת בסדרת עולם הקצונה ומדור מבד"ק, הוצג תהליך המיון המקוון לקצונה.

בכתבה הנוכחית, נעסוק בהזדמנויות לצד האתגרים במבד"ק המקוון, ומה הם הפתרונות לאותם אתגרים.

למיון מקוון מרחוק, בוודאי במערכת הצבאית, ישנם יתרונות חשובים ומשמעותיים:

• להיות או לחדול- המיון המקוון מרחוק משמר רציפות תפקודית בתקופת הקורונה.

• הזמן שלי חשוב!! לא עוד נסיעות ברחבי הארץ, משיזפון, רמת הגולן, עובדה או בירנית לתל השומר במהלך השבוע. הכל מתרחש מרחוק ובאופן מקוון. לא עוד המתנה במדור מבד"ק במהלך יום המיון: המתנה בשער לתה"ש, המתנה לקליטה במבד"ק, המתנה לשיחת תדריך עם מאבחנת והמתנה לראיון הפסיכולוג. כעת הכל ידוע מראש ומתנהל לפי לו"ז מדוייק ומתוכנן.

• אני חוסך משמע אני קיים- הפיכת התהליך למקוון חוסכת לארגון משאבים- פחות הוצאות על נסיעות, יותר אימונים, שמירה על שגרה מבצעית ותפעולית והשקעה בחיילים ובחיילות.

• גמישות- המיון המקוון מאפשר גמישות רבה יותר בהתמודדות מול בלת"מים.

• מיון טכנולוגי- המותאם לרוח התקופה ולדור המועמדים.

• נגישות והוגנות חברתית- מיון נגיש שלא מייצר שונות בין המועמד שקם בארבע לפנות בוקר על מנת להיות בזמן בתל השומר לבין המועמדת שהתעוררה ברבע לשבע כי מתגוררת בצמוד למבד"ק.

לצד היתרונות המשמעותיים הללו, למיון מקוון מרחוק קיימים גם אתגרים מורכבים:

• אתגרים טכניים- בעיות קליטה, שיבושים בקליטה, תקלות טכניות במהלך המבחנים והראיון.

• חשש לשריפת הכלים ולרמייה- הוצאת הכלים החוצה לרחבי הרשת, ביצוע המבחנים בעזרת א.נשים ולא לבד, פגיעה בטוהר הבחינה.

• מגבלות הראיון מרחוק- קושי לייצר קשר, אינטימיות וקרבה, מקרים מורכבים בהם ראיון מרחוק פחות מתאים (דכאון, חרדה, אובדנות, פגיעה מינית ועוד).

• איבוד מידע במיון מרחוק- ללא תצפית מאבחנת במהלך יום המבחנים. בראיון חסר מידע של תנועות גוף, כניסה ויציאה מהחדר, יציבה, תחושת נינוחות כללית. כמו כן, המיון בעבר הוציא את המועמדים מאזור הנוחות שלהם לסביבה חדשה ולא מוכרת, והדבר נתן אינדיקציה על יכולת ההתמודדות שלהם, כיום המיון מתבצע מאזור הנוחות של המועמד.ת.

• סטנדרטיזציה מוגבלת- מועמדים המקבלים תנאים אידיאליים למיון (ממחשב, ללא הפרעות) לעומת כאלו המקבלים תנאים שאינם מיטביים (ביצוע מבחנים מהטלפון, קושי למצוא מקום פרטי ונוח לביצוע המבחנים או הראיון, הפרעות או קבלת משימות תוך כדי יום המבחנים).

• האומנם תהליך יותר הוגן? ראו הסעיף הקודם, כמו כן, לא בכל בית יש מחשב ותרבות המאפשרת ביצוע מבחנים בשקט ובפנאי.

• אז מה אנו עושים על מנת להתמודד עם האתגרים? אלו פתרונות קיימים?

• הכשרת צוות הפסיכולוגים.יות והמאבחנות למיון מרחוק על מנת להתמודד עם האתגרים שמיון מרחוק מציב. זו ההזדמנות לספר על סדנה מקצועית ורלוונטית שנטע ברזילי ואנוכי פיתחנו לראיונות מרחוק. מוזמנים.ות לפנות אלינו ולהיעזר בנו להכשרות המעריכים.ות אצלכם.ן!

• הנגשת המידע ונהלי מבד"ק מרחוק לכלל צה"ל- לכן.ם דרך הפלטפורמה הנוכחית, לכלל המפקדים.ות בצבא דרך מנהלן שיצא בספטמבר, לנציגי הסמכויות באופן שותף.

• הדגשה למועמדים.ות כי אין תשובה נכונה או שגויה, מדובר במיון אישיותי ועל כן הדבר החשוב הנו לענות באופן אותנטי וכנה (נותן מענה לטוהר הבחינה ולחשש מרמייה).

• ראיונות דרך ה-VC ודרך הזום- בעתיד, שנפרוס רשת אינטרנט אזרחית במדור (כיום הפסיכולוגים עובדים מביתם היות ואין אינטרנט אזרחי במבד"ק), נראיין בזום לצד ה-VC הצבאי, הגמישות הזו תאפשר לנו מתן מענה לבעיות הטכניות ולקשיי הקליטה.

• הגעה פיסית לראיונות- בעתיד, במקרים מורכבים (למשל: מועמד עם חרדה, מועמדת עם דכאון וכולי) נזמן את המועמד.ת להגיע לראיון פנים מול פנים במדור.

• הגעה פיסית למבחנים- במקרים בהם למועמד.ת אין יכולת לבצע מיון מרחוק בתנאים מיטביים, נזמן אותו.ה לבצע את המיון מכתת המבחנים במדור.

• תצפית קצת אחרת- אומנם אין תצפית מאבחנת בכיתות המבחנים, אולם יש מידע אחר, רלוונטי וחשוב, שניתן לקבל במיון מרחוק (למשל, מועמד ששכח שיש לו ראיון ולכן לא עלה בזמן לפגישה בזום).

• כתת מבחנים וירטואלית- בהמשך נרצה לקיים כיתת מבחנים דרך הזום, כך שתהיה מאבחנת שתצפה במועמדים במהלך כל יום המבחנים, תהיה נגישה למענה על שאלות ותקלות טכניות, ותוכל לפקח ולבצע בקרה.

• הוספת כלי מיון – לבטריית המבחנים הסטנדרטית במבד"ק, נוסף לאחרונה כלי מיוני חדש: סימולציות פיקודיות. הכלי מועבר אחת על אחד.ת, על ידי מאבחנת מול מועמד.ת, דרך הזום, ומאפשר קבלת מידע רלוונטי על תפקודו והתנהגותו של המועמד.ת. בשלב זה הכלי מועבר רק למועמדים.ות בעלי וותק שירות נמוך. העשרת בטריית המבחנים בכלים נוספים, מסייעת בהפיכת המיון לתקף יותר, ובהתמודדות עם האתגרים שמיון מרחוק מציב.

• ניטור מחקרי רציף- אנו בודקים באופן רציף את ציוני המועמדים ומשווים אותם לתקופה בה המיון נערך באופן פרונטאלי. הבדיקות שלנו מגלות, כי התפלגות ציוני הפסיכולוג, נותרה דומה מאוד להתפלגות במיון במתכונת הקודמת. כמו כן, גם תוקף הניבוי נבדק , והתגלה כי הקשר בין ציוני הפסיכולוג במבד"ק, לבין הציונים בסיום הקק"צ בבה"ד 1, נותרו חזקים כבעבר. המסקנה היא, שלמרות האתגרים הקיימים, תוקף המיון לא נפגע, והמיון מרחוק מנבא את ההצלחה בקק"צ, בדומה למיון פרונטאלי.

ולסיום, כיצד המיון יראה ביום שאחרי הקורונה?

המיון מרחוק כאן כדי להישאר. לצד היתרונות שלו לארגון, ניכר כי המפקדים.ות ואף המועמדים.ות "התאהבו" בנוחות ובנגישות שבו.

לצד זאת, האתגרים שתוארו במיון שכזה, משמעותיים ומורכבים. על כן, איננו שוקטים על השמרים, ואנו פועלים לשפר ולהשתפר, בדרכים שתוארו לעיל, וזאת על מנת לייצר תהליך מיון מקצועי, סטנדרטי, תקף, הוגן ורלוונטי למועמדים.ות, למפקדים.ות ולארגון.